PART 1.
기회를 부르는 능력
포장이 예쁜 과자에 한 번은 손이 가지만, 맛이 없다면 두 번 다시 사지 않게 된다. 사람도 마찬가지다. 화려한 언변에 딱 부러지는 태도의 프레젠테이션 때와 달리 현장 능력이 부실하다면 신뢰를 잃기 마련. 벙어리 3년, 귀머거리 3년을 보내고 약방의 감초 같은 존재가 되고 싶다면 내실을 다져야 한다. 바로 영어와 MBA로 말이다.
영어토익 점수가 회화 실력을 가늠하는 잣대로 부적합하다는 사실이 공공연하게 퍼지면서 토익스피킹(Toeic Speaking)과 오픽(OPIC)이 떠올랐다. 토익스피킹은 ETS에서 개발한 영어 듣기·읽기·말하기·쓰기를 측정하는 영어회화 시험으로 어느 정도 예상 질문과 답이 있기 때문에 유형만 파악하면 비교적 점수 올리기가 수월하다는 평이다. 대기업 진급 시 대부분 레벨 6 정도가 기본 조건이며 LG전자, 포스코, GS 건설, 대한항공, 한화, 두산 등 여러 기업이 시행 중이다. 오픽은 토익스피킹과 유사한 공인 인증 영어 말하기 시험으로, 현재 삼성, 두산, CJ, SK, STX 등의 기업에 입사 지원 시 필수 제출 서류다. 시험은 거의 매주 진행되며, 성적이 5일 만에 나오고, 채용 시즌의 경우 최소 3일 내에 처리가 되어 입사·승진·인사고과 등의 이유로 성적이 필요할 때 빨리 대응할 수 있다. 답변 제한 시간이 없기 때문에 시간에 쫓기지 않고 충분히 실력 발휘를 할 수 있다. 이 외에도 유학생, 졸업생들이 통과의례처럼 공부하는 토익과 토플, 무역 관련 실무 지식과 함께 영어 실력을 평가하는 무역영어도 꾸준히 인기를 얻고 있는 영어 관련 시험이다. 특히 무역영어는 해외와의 커뮤니케이션이 잦은 구직자에게 도움이 된다.
스마트폰
출퇴근 시간이 불규칙하고, 외근 및 출장 등으로 이동이 잦은 직장인이라면 스마트폰을 활용하는 것이 좋다. 팟캐스트와 애플리케이션을 통해 지속적으로 업데이트되는 강좌를 다운로드 받을 수 있다. 핵심 내용을 짧은 분량으로 편집하였기 때문에, 장시간 집중하기 어려운 상황에 유용하다. ‘해커스 토익’ 앱은 매일 토익 LC, RC 문제를 제공하며, ‘영국문화원’ 앱은 다양한 방법으로 어휘를 익힐 수 있어 인기다. 또한 국내 언론사가 만든 영자 신문 서비스나 CNN, BBC 등 해외 유명 방송사의 뉴스 동영상을 통해 청취·독해·어휘 등을 공부할 수 있다. 스마트폰을 이용한 학습은 바쁜 직장인들이 시간이나 장소에 구애 받지 않고 무료 콘텐츠도 많다. 관심 있는 미드를 다운 받아 반복하는 것 또한 영어를 재미있게 공부하는 방법. 서점에는 미드 관련 영어를 정리한 책도 나와 있고, 온라인상에서 스트립트를 구할 수도 있으니 공부하는 데 전혀 어려움이 없다.
어학원
직장인이 모이는 곳에는 밥집과 영어학원이 따라온다.
테헤란로를 비롯해 광화문 일대, 구로 디지털 단지 등이 그 증거다. 알뜰하게 공부하고 싶다면 근로자 직무능력향상지원제도를 기억하는 게 좋다. 근로자 직무능력향상지원제도는 고용보험에 가입 중인 재직 근로자가 수강료의 50%를 돌려받을 수 있는 제도로, 기간제 파견 단시간 일용 근로자나 이직 예정자, 무급 휴직자라면 이와 유사한 ‘내일배움 카드제’를 통해 1인당 2백만원 한도의 지원금을 받을 수 있다. 직장인이 많은 지역에 있는 학원은 대부분 이런 제도와 제휴한 곳으로 수강 전에 확인을 하고, 수강 시 출석률을 잘 지키면 환급 받을 수 있다. 학원에서 진행하는 무료 온라인 강좌를 이용하는 것도 방법이다. 자격증 및 공무원 전문 교육기업인 에듀윌에서는 직장인을 위한 무료 온라인 교육센터 ‘에브리윌(www.everywill.net)’을 운영한다. 들을 수 있는 강좌는 총 5개로 외국어 강좌 외에도 취업·경력 강좌, 리더십 강좌, 자격증 강좌, 재테크 강좌를 들을 수 있다.
영어의 경우 기초부터 중급까지 레벨이 다양하고, 영문법·독해·어휘 학습에 이르기까지 분야 또한 다양하다. 쉽게 흥미를 잃는 성격이라면, 프로그램이 다양한 어학원을 선택하는 게 좋다. 요리를 하거나 같이 운동을 하면서 영어를 재미있게 배울 수 있는 월스트리트어학원이나 실제 영미문화권의 문화까지 익힐 수 있는 영국문화원이 대표적이다. 모두 대학생, 직장인, 기업 경영자들까지 다양한 연령 및 계층으로 구성된다. 월스트리트어학원의 경우 집에서도 온라인으로 발음과 문법을 공부할 수 있는 자체 프로그램을 가지고 있으며, 비즈니스 영어 커리큘럼이 있어 기업 경영자들에게도 인기다.
커뮤니티
외국어 실력을 단기간에 늘리고 싶을 땐, 외국인 친구가 제일 좋은 선생님이다. 실시간으로 피드백을 주고받을 수 있기 때문이다. 하지만 친구 만드는 게 여의치 않다면 일기를 공유하는 사이트 랭팔닷컴(lang-8.com)을 활용하자. 여러 외국어로 일기를 쓰면 해당 외국어에 능한 사람들이 무료로 당신의 ‘빨간펜 선생님’이 되어준다. 이렇게 알게 된 친구와 좀 더 스마트하게 지내고 싶다면 스카이프(skype)를 이용해 화상으로 대화를 나눌 수 있다. 스터디도 대안이다. 종종 가입 시 경쟁률이 높고 전형도 까다로운 것이 있다. 수준이 비슷한 구성원이 함께 공부하는 것이 효율적이기 때문이다. 명문 스터디 중 하나가 ‘지피지기’이다. 국내 30대 대기업 입사를 목표로 하는 대학 연합 취업 동아리. 일 년에 2번 선발하며, 10명 남짓한 인원이 6개월 동안 자기소개서와 면접 등 실질적인 준비를 함께 한다.
"어릴 때부터 영어 공부의 방법으로 ‘일기 쓰기’를 권유받았어요. 하지만 내용이 틀린 건지, 맞는 건지 도무지 알 길이 없으니 실력이 늘지 않더라구요. 게다가 그들이 실생활에서 사용하는 표현은 우리가 글로 배운 영어랑 다른 경우도 있잖아요. 같은 회사의 과장님이 추천해준 랭팔닷컴을 통해 다양한 표현을 배우고 있어요. 하루에 하나만 익힌다고 생각하니 부담도 없고 편해요. 외국인이 한국어로 쓴 일기를 고쳐주는 것도 재미있구요."- 김영은, 홍보대행사
MBA 한국의 대리들은 목마르다. 전문 지식에 대한 욕망이 커지고, 선배들의 가르침에 갈증을 느끼는 시기로 일반적으로 30세 전후다. 그들이 MBA를 택하는 것은 그 때문이다. MBA는 일반 대학원과 달리 한 분야에 관해 실용적인 내용을 배우는 커리큘럼으로 구성된다. 대부분의 국내 MBA 과정은 지원 요건에 일정 수준 이상의 실무 경력이 필수이기 때문에 재학생의 평균 경력 또한 5년 이상이다. 한때 MBA는 ‘유학’의 다른 이름이었다. 국내 MBA 과정이 다양하게 개설되면서 이런 기류가 바뀌었다. 비용이 상대적으로 저렴하면서, 해당 분야의 전문성을 더 빠르게 쌓을 수 있으며, 영어 강의 비율이 높고 해외 명문 MBA와 손잡은 곳이 많아 수준 높은 교육 과정을 접할 수 있다. 국내 MBA 프로그램이 우수하다는 해외의 평가도 이에 일조했다. MBA를 통해 무엇을 얻었을까. “우수한 교수진과 프로그램을 통해 배운 지식과 문제 해결 능력을 얻을 수 있고, 롤모델을 찾을 수 있어요.” 서울대학교 MBA 과정을 거쳐 S기업의 마케터로 일하는 권영진 씨의 대답이다. 유통·브랜드·마케팅·전략·국제경영·M&A 등 최고 수준의 교수들의 수업을 들으면서 이론은 물론 그들의 지식과 경험을 함께 얻을 수 있었고, 수많은 케이스 스터디를 통해 사고력과 문제 해결 능력까지 배웠다는 것. 또한 같은 분야에 근무하는 사람부터 다양한 산업군의 오너까지 일 잘하는 사람들이 모여 있으니 함께하면서 그들의 노하우와 태도도 엿보는 기회가 된다고 한다. MBA는 단순히 커리어 전환을 위한 도구가 아니라 본인의 전문성과 경력의 깊이를 고민하는 이들에게 더욱 가치 있는 경험이 된다.
서울대학교 서울대학교 MBA 과정을 선택하는 가장 큰 이유는 ‘복수학위제’다. SNU MBA와 Global MBA 과정 학생이라면 누구나 참가할 수 있다. 올해부터는 기존 미국 듀크대 푸쿠아 비즈니스 스쿨, 중국 베이징대, 프랑스 ESSEC와 4각 협정에서 미국 MIT와 예일 대학교까지 파트너로 추가했다. 복수 학위 프로그램에 참가하는 학생은 국내에서 일 년, 해외에서 일 년 미만의 기간을 수학하고 졸업 심사를 거쳐 양교의 학위를 취득하게 된다. 이그제큐티브 MBA는 2년제 주말 집중 과정으로 기업 임원과 관리자급이 선호한다.
price 약 4300만원(Global MBA, SNU MBA/3학기) tel 880 2551 web gsb.snu.ac.kr
카이스트 카이스트 MBA는 매년 취업률 100%를 기록하고 있으며, 배출된 MBA 졸업 동문만 3000여 명에 이른다. 그들은 뉴욕 딜로이트, 런던 BP, 홍콩 JP 모건, 매킨지, IBM, HP, 모건 스탠리 등 해외와 국내의 다국적 기업과 삼성, LG, SKT 등 굴지의 대기업에서 핵심 인재로 활약 중이다. 국내 최초로 설립된 MBA이기 때문에 임원으로 승진한 사례도 많다. 경력 개방 전담 직원을 4인 이상 유지하고 있어 전교생에게 맞춤형 코칭을 제안하는 것도 특징이다.
price 약 4800만원(테크노 MBA/ 4학기) tel 958 3214 web www.business.kaist.ac.kr
건국대학교 이공계 인력에 집중한 기술 경영 분야 MOT MBA 과정이 인기다. 이공계 출신 CEO가 증가하면서 기술경영에 대한 맞춤형 교육이 필요하다는 점에 주목해 개설한 과정으로 국내에서는 MBA 학위를 수여하는 MOT 프로그램은 건국대가 유일하다. 강의는 기업 현장에서 문제를 확인하고 이를 해결할 수 있는 방안 및 대안을 제안하는 능력을 기를 수 있도록 과제 수행을 중심으로 진행한다. 이는 건국대 ‘밀러 MOT 스쿨’ 명예원장인 밀러 스탠퍼드 교수와 협력한 결과다. 스탠퍼드 Advanced Project Management(SAPM) 프로그램에 기반한 것으로 학생들은 마지막 두 학기에 걸쳐 전공 분야에서 신제품 개발 및 비즈니스 모델을 도출하는 팀 프로젝트를 통해 결과물을 제출하게 된다.
price 약 3000만원(MOT MBA/4학기) tel 450 0505 web mba.konkuk.ac.kr
성균관대학교 주간 수업은 전임교수 50%, 학생의 22%가 외국인이며 수업은 모두 영어로 진행한다. 실제 사례 중심으로 수업이 진행돼, 학생들은 졸업 전까지 평균 200건 이상의 사례를 다루게 된다. 다양한 경영 해결 능력이 키워진다는 뜻이다. 경력 8년 내외의 관리자를 대상으로 하는 주말 과정인 이그제큐티브 MBA는 인디애나대 켈리 스쿨과 공동 운영하는 과정이다. 수료자 전원이 동시에 두 곳의 학위를 취득하게 된다. 켈리 스쿨 교수진이 직접 전 과목의 50% 이상을 강의하며, 재학생의 평균 경력은 12년차로 중견 간부가 주 대상이다. 특히 주한 외국인 임직원 및 외국계 기업 임직원이 많다.
price 약 3900만원(AISA MBA/4학기) tel 740 1520 web gsb.skku.edu
숙명여자대학교 호텔, 외식업, 엔터테인먼트 경영학을 가르치는 국내 유일의 대학원. 르 꼬르동 블루 MBA 과정은 파리에 본사를 두고 있는 유명 요리 학원의 시스템을 직접 경험하고 학습한다. 르 꼬르동 블루와 숙명여대가 50:50으로 출자해 설립, 외식 산업과 관련하여 경영과 기술적인 면을 동시에 배울 수 있다. 인턴십을 통해 재학 중 1회 이상 일본 와세다 대학교나 남호주 대학교에서 현지 연수를 받도록 한다.
price 약 3500만원(르 꼬르동 블루 MBA/3학기) tel 710 9073 web hmba.sookmyung.ac.kr
PART 2.
관심을 낚는 화법
포장도 능력이다. 자신을 어필하고, 의견을 전달하고, 성과를 드러내는 것이 직장인의 덕목인 세상 탓일지도 모른다. 면접부터 아이디어 제안, 입찰, 세미나까지 모든 분야에서 프레젠테이션이 활용되는 것이 그 반증이다. 하지만 일반 성인의 집중력은 약 18분. 만약 당신이 그 이상 프레젠테이션을 진행해야 한다면, 18분 안에 또 다른 재미를 미끼로 던져 집중력 수명을 연장해야 한다. 그들의 집중력을 잡는 방법은 다음의 다섯 가지 스텝을 기억하면 된다.
“아이디어를 제안하는 일이 많다 보니, PPT 활용이 잦은 편이에요. 관련 자격증은 있지만, 독학으로는 그 이상 실력이 늘지 않더라구요. 전문가를 통하니 여러 단축키를 전수받아 문서 작성 속도도 빨라졌어요. PPT가 보기 좋으니 아이디어 제안 성공률도 높아지더군요.”- 박인화, 강남구청
Step. 1 군더더기 없이 작성하라
PPT 디자인이란, 몸에 착 붙는 수트를 찾는 것보다 어렵다. 문장은 간단명료해야 하며, 디자인이 내용을 방해해선 안 된다. 그래서 나온 것이 ‘PPT 20의 법칙’이다. 약 20장의 슬라이드로 요약하고, 각 슬라이드는 20초 정도만 청중에게 보여주는 것이 가장 효과적이라는 것. 하얀색 슬라이드를 켜놓은 채 20분 동안 멍하게 앉아 있다면, 하나씩 공부를 해보자. 전체 컬러를 선택하는 게 첫 번째다. 자신이 전달하려는 내용과 어울리는 컬러를 선택하고, PPT에 활용하는 색은 3~5가지를 벗어나지 않는다. 내용을 기준으로 레이아웃을 잡고, 포인트로 선과 색을 주는 정도면 중간 정도의 평가는 받을 수 있다. 하지만 PPT를 자신의 강점으로 키우고 싶다면, 좀 더 전문적으로 공부할 필요가 있다. 한국 HRD 교육센터에서는 청중과 교감하는 PPT를 만들기 위해 눈에 잘 들어오는 명료한 색상 선택부터, 기획에 어울리는 이미지 소스까지 알려준다. 전문가가 만든 우수 디자인 사례를 모아둔 족보를 통해 실무에서의 적응력을 향상시킬 수도 있어 상급자에게도 유익하다.
한국 HRD 교육센터 [PPT 파일 제작] tel 705 0911 web www.hrd21.com
Step. 2 중심을 잡아라
“디자이너는 프로그램만 다루면 된다고 생각했어요. 하지만 요즘은 디자이너가 직접 프레젠테이션을 해야 하는 경우도 많더라구요. 이를 기회로 삼아 그 부분까지 잘하는 디자이너가 되고 싶어 수업을 들었어요. 말하는 방법도 배우니까 늘던걸요.” - 김지영, 편집디자이너
프레젠테이션은 수다가 아니다. 프레젠테이션에서 가장 자주 저지르는 실수는 장점만 나열하면서 혼자 떠들다 끝내버려서, 청중에게 “그래서 뭐?”라는 반응을 남기는 것이다. 청중이 얻을 혜택을 중심에 두고 프레젠테이션을 구성하고, 진행해야 한다. 발성과 발음, 제스처를 비롯한 기본 소양까지 익힌다면 좋겠다. 한겨레 교육문화센터에서는 이러한 기술을 익힐 수 있는 ‘유쾌한 프레젠테이션’ 강의를 진행한다. 프레젠테이션에 관한 기본 이해를 바탕으로, 스티브 잡스와 빌 게이츠 등의 노하우를 분석하고, 마지막에는 실습을 통해 일대일 첨삭지도까지 진행된다. 6주 후면 유쾌하고 당당하게 남 앞에 서서 능력을 보여줄 수 있다.
한겨레문화센터 [유쾌한 프레젠테이션] tel 3279 0900 web www.hanter21.co.kr
Step. 3 거울 속 자신과 마주하라
“서비스 업종에서 일하다 보니, 남들에게 보여지는 이미지에 대해 고민하게 되더라구요. 내가 베푸는 친절이 상대방에게 좀 더 진심으로 다가갈 수 있길, 그리고 편안함을 줄 수 있길 바라는 마음으로 들었어요. 수업을 듣고 난 후, 나에게 어울리는 화장법을 통해 한결 예뻐졌다는 소리를 많이 들어요.” - 이명진, 국민은행
내가 아는 ‘나’와 남이 아는 ‘나’가 다른 경우가 있다. 프레젠테이션을 하는 동안은 철저히 남이 아는 ‘나’만 존재하는 시간이다. 객관적으로 자신을 마주하는 것이 어렵다면 전문가에게 조언을 구하는 것이 방법이다. 정지아 이미지 연구소에서는 첫인상과 체형 진단을 통해 본인에게 맞는 스타일을 찾아주는 곳이다. 장점을 부각하는 코디와 단점을 숨길 수 있는 연출법을 익힌다면 청중 앞에 섰을 때 허리를 더욱 꼿꼿이 펼 수 있을 것이다.
정지아 이미지 연구소 [이미지 컨설턴트] tel 511 8504 web www.image24.co.kr
Step. 4 듣고 싶어지는 목소리로 말하라
“어릴 때부터 발음이나 목소리 톤에 자신이 없었죠. 공교롭게도 누군가에게 정보를 전달하는 직업에 종사하다 보니 부쩍 신경이 쓰이더라구요. 회사에 있어도 유독 잘 들리는 목소리, 듣기 좋은 목소리가 있잖아요. 연습을 하다 보니 제가 안 쓰던 성대 근육을 발견했죠. 앞으로 좀 더 학생들 귀에 쏙쏙 들어오는 목소리로 강의하고 싶어요.” - 강민재, 영어강사
목소리는 타인에게 자신을 각인시키는 수단 중 하나다. 수많은 생각과 감정, 때로는 능력까지 드러난다. 최근 개인의 이미지와 능력으로서의 목소리에 대한 관심이 늘고 있다. 여성임에도 유달리 목소리가 굵은 것은 입 안의 뒤쪽 부분인 인두강의 구조적 차이 때문이지만, 이러한 선천적인 원인 외에 평소 잘못된 발성 습관으로 인해 목소리가 바뀌는 경우도 있다. 목소리 성형까지는 아니더라도, 훈련을 통해 발성법을 연습하면 만족할 만한 결과를 얻을 수 있다고 한다. 정신적 스트레스로 단상에만 오르면 목소리가 심하게 떨리는 사람에게도 이런 발성 연습이 효과적이다.
예송 음성센터 tel 3444 0550 web www.yesonvc.com
Step. 5 연습하고 또 연습하라
수많은 청중이 오바마의 손짓과 스티브 잡스의 몸짓에 열광했다. 연방 상원의원이 된 후 감사 인사를 하는 자리에서 오바마는 개인적인 출신 배경에 대해 얘기하며 가슴에 손을 댔다. 진심을 담아 얘기하고 있다는 걸 어필하기 위해서다. 이렇게 손짓은 단순하고 크게, 똑같은 동작을 반복하지 말고 지루하지 않게 변화를 주는 게 좋다. 과도한 손짓은 마술사에게나 필요한 거다. 스티브 잡스는 ‘프레젠테이션의 달인’이다. 그는 프레젠테이션을 하는 동안 멈춰 서 있는 법이 없다. 얘기를 하면서 무대 중앙과 주변을 어슬렁거린다. 중앙으로 향할 땐 핵심적인 내용을 발표했고 사이드로 빠질 때는 핵심이 되는 내용이 스크린에 등장했다. 모두 철저히 계산된 전략이었다. 그들처럼 되기 위해서는 끊임없이 연습해야 한다. 경희대학교 국제 스피치 토론 연구소에서는 스피치 스타일을 진단하고, 피드백을 받을 수 있는 ‘토론실습’ 과정이 있다. 온·오프라인 통합 시스템으로 운영 중이며, 강의는 물론 토론실습 전 과정이 녹화돼 자신의 언어 구사 능력 및 답변 요령, 제스처 등을 생생하게 확인할 수 있다.
경희대학교 [국제 스피치 토론 연구소] tel 969 3557 web speechndebate.khu.ac.kr
“부하의 업무 태도가 문제라면, 그건 상사의 문제일지도 몰라요. 코칭 프로그램을 통해 대화의 기술을 익힌 후 얻은 깨달음이에요. 눈높이를 맞춰 대화하면 팀원들은 알아서 성장하더라구요.” - 서윤경, 기업은행
“퇴근할 때마다 녹초가 되곤 했어요. 입사 초기에 선배들에게 촉각을 곤두세우고 있으려니 이만저만 스트레스가 아니더라구요. 내 것과 아닌 것을 구분해서 취하는 방법을 배우니 머리도 맑고 좋던데요.”
- 김은정, 삼성카드
PART 3.
호평을 남기는 관계
호랑이는 죽어서 가죽을 남기고, 직장인은 이직 후 평가를 남긴다…. 아무리 일을 잘해도 동료와의 관계가 좋지 않았다면, 평가가 썩 개운하지 않을 수도 있다. 자립형 인재가 되고, 후배 양성에서도 눈에 띄는 능력을 발휘하고 싶다면 ‘코칭’에 주목하라.
코칭이란 1970년대에 미국의 한 기업에서 고안한 것으로, 발전하고자 하는 의지가 있는 사람과 전문가인 코치가 함께 잠재된 능력을 개발하는 프로그램의 일종이다. 여기에서 말하는 코치는 스스로 답을 찾도록 도와주는 사람을 통칭한다. 개인과 코치가 수평적 관계를 이룬다는 점에서 수직적인 위치에서 업무 지식과 경험을 주입시키는 멘토링(mentoring)이나 컨설팅(consulting)과는 차이가 있다. 스스로 자신의 잠재력을 꺼내면서 자립형이 될 수 있으며, 수평적 관계를 통해 가로형 조직으로 키우고 팀원의 협동심을 도모할 수 있다. 국내에서도 이미 많은 코칭 아카데미를 운영하고 있으며, 참가 인원과 기간 등에 따라 10만원대부터 70만원까지 금액은 상이하다. 독서처럼 혼자서 할 수 있는 프로그램부터 둘이서 하는 대화 코칭, 단체로 진행하는 그룹 코칭까지 프로그램도 다양하다. 어떤 것을 선택하든지 효과를 거두기 위해 적어도 3개월은 투자해야 한다. 새로운 것을 체득하는 데 걸리는 시간이다. 곰과 호랑이가 쑥과 마늘을 먹으며 사람이 되기 위해 인고의 세월을 견디는 마음으로 버틴다면 언제나 좋은 평가를 남기는 ‘스스로 직장인’이 될 수 있다.
사원
미래코칭 그룹은 다른 코칭 센터와 달리 워크숍, 캠프 등 최대 50시간의 장기 맞춤 프로그램이 가능하다. 눈치 없는 후배들에게 단체로 추천해주는 것도 좋다. 코칭은 대상에 따라 비즈니스 코칭과 퍼스널 코칭으로 분류된다. 퍼스널 코칭은 개인의 다양한 관심사에 따른 1:1 개인 코칭 서비스를 제공하는 것이고, 비즈니스 코칭은 기업 및 단체의 멤버들이 대상인 코칭 분야로서 주로 비즈니스 이슈를 다룬다. 기업에서 주목하는 것이 이 비즈니스 코칭이다. 미국 IBM에서는 사내에 코칭 부서를 따로 두었고, 실제로 이로 인해 경제적 성과까지 거두었다고 한다. 정확한 수치를 낼 수는 없지만 다른 기업에까지 ‘코칭’ 문화가 확산되는 것을 보면 관심을 가지면 좋을 것 같다.
tel 567 3949~50 web www.coachingmate.net
대리~과장
한국코칭센터에는 퍼스널 코칭, 그룹 코칭, EAPC 프로그램이 있다. EAPC는 직원이 직무 또는 개인 생활에서 겪는 다양한 이슈들을 전문 코치와의 교류를 통해 해결하는 프로그램이다. 다양한 유닛의 프로그램을 통해 개인의 필요를 만족시키고, 조직과 한 방향으로 정렬하게 함으로써 기업에 최대의 성과를 가져다 준다. 기존에 일방적인 지시, 명령 하달 형식의 커뮤니케이션을 경청하고 적절하게 질문하는 스타일로 바꿈으로써 조직 내 인간관계를 개선하고 신뢰 문화를 구축하는데 공헌한다.
tel 2106 4114 web www.koreacoach.com
팀장
팀원이 관리자에게 요구하는 역할은 이런 것이다. 부하를 육성하고, 비전을 제시하고, 원활한 커뮤니케이션을 통해 조직이 최고의 성과를 낼 수 있게 돕는 사람. 아시아코치센터는 이런 리더를 위한 ‘코칭 대화’ 프로그램으로 유명하다. 리더십을 발휘하는 수단은 결국 대화로 이를 효과적으로 전개하는 것이 바로 ‘코칭 대화’다. 호의를 가지고 마음을 통해 팀원과 교류하는 법을 배움으로써, 팀원들 스스로가 회사에 공헌을 하고 있으며, 자신의 의견과 경험이 존중 받고 있다고 느낀다. 더욱 몰입하여 성과를 높이게 되는 것이다. 아시아코치센터에서는 국제인증 비즈니스 코칭, 기업 코칭 서비스, 경영자/임원 코칭, EQ 감성 코칭 프로그램으로 나눠 체계적으로 ‘코칭 대화’를 훈련할 수 있다.
tel 566 7752 web www.asiacoach.co.kr
- 기획 / writer 변지우/ 기획 (Editor) 한지희
자세한 내용은 슈어 6월호에서 만나보실 수 있습니다.
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